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Hoy en día, si usted llama a un amigo o conocido y ellos no están disponibles, es muy probable que usted termine hablando a un contestador automático. La mayoría de nosotros nos hemos acostumbrado a dejar mensajes en estas máquinas. De hecho, la industria del teléfono estima que casi una en cada tres llamadas en los Estados Unidos es contestada no por una persona, pero por un contestador automático! Y si usted considera que billones de llamadas están hechas y recibidos mensualmente en los Estados Unidos, el porcentaje de las llamadas que son contestadas por un contestador es increíble! ¿Pero cómo fue que se creó el contestador automático en primer lugar? En los días del landline fijo, era imprescindible quedarse cerca del teléfono todo el día para poder contestar. No mantenerse cerca significaría que una llamada se perdería, y la persona ni se enteraria de la llamada si no fuera porque el que llamó llamaba otra vez. Puesto que esto era no solamente impráctico, pero costoso también. Las compañías del teléfono decidieron entonces introducir un servicio llamado contestador automático, que inicialmente era un accesorio que usted podía agregar a su teléfono para asegurarse de que sus llamadas fueran contestadas y los mensajes fueran tomados aún si usted no estaba allí. Su éxito en ayudar a hacer esto popularizó a los contestadores automáticos, permitiendo eliminar la necesidad de estar esperando llamadas junto a un teléfono. Un contestador automático haría esto para usted. Alguna gente también comenzó a usar los contestadores automáticos para filtrar llamadas indeseadas y elegir cuales queria contestar. Esto creó mas demanda aún. Con la llegada de teléfonos celulares y móviles, se esperaba que la necesidad de contestadores automáticos disminuyera. Al fin y al cabo, un teléfono móvil significa estar siempre al lado del teléfono y dar más oportunidad de contestar. Pero no fue asi. Hay veces y ocasiones como cuando usted está en una reunión u ocupado de otra manera, o quizá le resulta imposible contestar el teléfono, en que el contestador automático sigue siendo esencial. Por esta razón, las compañias móviles ofrecen como parte de su servicio telefónico una opción de contestador automático en sus planes. La única diferencia es que no lo llaman contestador automático, y en vez va por el nombre de voicemail, pero la verdad, es que es un contestador automático con nuevo nombre. Personalmente, no pienso que los contestadores automáticos vayan a desaparecer tan facilmente. Muchos negocios, en un intento de cortar gastos, han desarrollado contestadores automáticos avanzados que no solamente contestan llamadas y toman mensajes, pero pueden también dirigir al que llama (con un programa interactivo) a un determinado destino o destinatario. La mayoría de las corporaciones multi-nacionales tienen este tipo de contestador. Y con los avances en tecnología de reconocimiento de voz y capacidad de procesar datos, el simple contestador automático de tiempos pasados ahora es una importantisima herramienta de negocio que asegura que nunca se pierda una llamada otra vez.
Article Source: http://articulos-espanoles.com
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